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爱舍空间主题概念酒店创业支持有哪些

发布时间: 2016-12-14 17:46:55  浏览:479次  来源: 编辑:爱舍空间主题概念酒店

[导读]爱舍空间对申请特许经营的项目将从项目地段、物业条件、投资成本和经营预期等方面做出科学的评估。

项目评估

爱舍空间对申请特许经营的项目将从项目地段、物业条件、投资成本和经营预期等方面做出科学的评估,只有前期评估符合爱舍空间要求并且能够使特许经营商和爱舍空间获得双赢的项目才能够成为爱舍空间的特许经营店。

项目评估的基本要素:

1、周边区域的市场情况和商务氛围:

是否靠近商务中心、商业中心、展览中心、教育资源密集区、交通枢纽或其他客源丰富的区域。

2、物业的可视性:

是否临近十字路口或主干道边,醒目易见,广告效果好。

3、交通条件:

临近主干道,交通流动性好,进出通道畅通便利,双向通行,无隔离栏或绿化带。

4、周边配套:

是否有齐全的餐饮、娱乐、购物、休闲等生活设施配套。

5、政府规划:

酒店经营周期长,政府对项目周边的规划也是重要的考察要素。

6、成本收益:

我们有一个非常成熟的测算方式对您的项目进行成本核算和收益分析,一般客房单间的租金成本应该控制在预期卖价的30%以下。

7、社会关系:

特许经营商在当地良好的社会关系,对酒店在证照办理、正常经营、合作关系拓展方面都有很大关系。

8、竞争对手:

项目周边三公里范围内各种类型的住宿业情况,包括四、五星级酒店、经济型酒店、大型桑拿等住宿业的经营情况(客房数、平均房价、平均出租率)。

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工程支持

一、设计服务

签约后,爱舍空间免费为特许经营商提供外立面效果图和平面布局设计图(免费),并由爱舍空间指定的设计院进行现场勘测和深化图纸设计(收费)。

二、全程工程指导

爱舍空间为特许经营店的装修工程提供施工标准及工程项目经理的指导服务,包括前期现场勘查、交底会、开工后每周一次的现场指导及竣工验收。

三、中央采购支持

爱舍空间选择的采购物品综合考虑了产品的款式、功能、成本和节能,并且选择具有诚信和实力的供应商,我们与特许经营商分享爱舍空间强大的中央采购渠道,使特许经营店能享受与直营店同等的价格和产品质量。

统一管理

一、开业筹备服务

1、特许经营店工程竣工前一个月我们的开业团队将进驻酒店,开始人员的招聘、培训和开业物品备置等开业筹备工作;

2、酒店前期市场详细调研,并制作酒店定价意见书。

二、酒店管理

1、特许经营店将由爱舍空间进行管理,并纳入爱舍空间的统一运营体系,以使您的酒店能和爱舍空间其他门店保持一致;

2、酒店开业验收;

3、专业的酒店营运咨询服务和质量控制;

4、标准化的服务质量管理系统 ;

5、每季度/半年的质量检查;

6、质量改进方案和跟踪系统;

7、酒店宾客满意度控制方案。

培训支持

爱舍空间为酒店员工和管理人员提供系统、专业的培训课程;

我们的培训体系为酒店的发展和人才的储备提供了强大的支持,同时也保证了各

特许经营店在管理标准和服务标准上的统一,使住店客人在全国各地的爱舍空间都能获得一致的服务。

一、爱舍空间对酒店驻店经理和后备干部的培训(一级培训)

1、 店长培训——每年一次;(主要培训课程:服务质量控制、*力)。

2、店长在职培训——以双月会、季会形式培训。

3、驻店经理班培训(驻店经理上岗前培训)。

二、爱舍空间对酒店主管级人员的培训(二级培训)

1、酒店注册培训员系列培训;(酒店注册培训员)。

2、酒店主管提升班(针对酒店注册值班经理、客房主管)。

3、销售培训;(酒店销售人员、城区直销团队培训)。

4、管理培训生培训(应届本科生,培训方向是酒店经理)。

三、店内培训,运营部开展考核(三级培训)

1、店长对值班经理的培训;由连锁店管理部提供大纲和统一考题。

2、员工服务价值观培训。

3、员工业务和技能培训。

4、新员工入职培训。

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运营支持

一、前期运营支持

1、提供独具个性的客房装修版本(王子风尚,设计元素,时尚商务,水晶之恋,视觉空间和卡哇伊等一系列主题装修版本),体现主题酒店的客房文化,细致入微的个性化装饰与功能设置。

2、特约专业设计师,专业研究酒店设计方案,更实用、更高效、更经济。

3、提供酒店行业市场调研参考,有专人撰写和提交市场调查报告。

4、参与和协助市场定位、投资分析及受益预估。

5、提供合理的客房设计布局方案。

6、提供完善的开业指导。

二、合作期间支持

1、持续的人力培训支持

2、协助建立销售模式,完善营销渠道,销售培训体制。

3、品牌及企划支持

市场推广

一、客源支持

1、中央预订电话

2、我们提供24小时(全年无休)预订,经过专业培训的预订员、自行研发的高效预订系统,能以 快速 简捷的方式为客人预订到所需要的酒店和房间。

微信房间预订:微信会员可通过输入相关的信息实现房间预订。

3、全国酒店互荐

   同城互荐:在同城的酒店之间有着将剩余客源推荐给兄弟酒店的运营体系,确保剩余客源能够得到 限度保留。

   区域互荐:不同地区的爱舍空间门店也有着互相推荐优质客源的良好传统,各门店通过总部统一下发的“互荐模板”相互推荐相关客源,使得一些常旅客能够在选择下一站的酒店时,首先选择爱舍空间。

二、广告推广

我们通过多样化的、持续的市场推广手段提高品牌的知名度和美誉度。

1、多样化媒体开发

在以直销为主的营销理念指导下,我们要求每一个门店积极贯彻总部制定的印刷品发放方针,确保每家门店在周边地区的知名度得到提高。

线上推广:官方微博、官方微信、各大网站宣传

店内宣传品:店内海报、前台水牌、易拉宝、酒店看板、城市分布地图、其他各类宣传品。

2、总部广告投放

公司总部在各个地区的广告、软文运作,每年在杂志、飞机等目标群体经常出现的接触点投放形象广告,在整体上促进了爱舍品牌知名度的提高。

广告媒体:机载媒体、车载媒体、订房公司、户外媒体、其他网络媒体。

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三、公共关系

1、政府关系

酒店的经营牵涉到各个政府职能部门,如何维护政府关系,是每一家酒店必须面对的挑战。加入爱舍空间,则可以大大减少这方面的烦恼。我们注重建立和维护与各地区政府部门的良好合作关系,以此来确保门店的正常运营。

2、媒体关系

爱舍空间一直与各大媒体保持良好的合作关系,确保在公众面前树立良好的企业形象。

3、经验交流

关于应对政府关系、媒体关系,爱舍空间的管理者自有他们的心得,在我们良好的沟通氛围中,所有门店都能从前人的经验中受益匪浅。门店之间这样的心得交流,全方面提高了单店的公关能力。

4、危机公关

我们一直谨慎地处理各方面关系,有时候,突发事件不可避免地发生。在这时,公司会协助门店处理各种突发事件,让酒店更快地回复到正常营业状态中来。

团队支持

1、项目工程部——为您拟定优质的主题设计方案,提供装修改造方面的帮助,跟进您的装修进度,为您在装修工程方面节省更多的资金投入和时间。

2、运营部——酒店开业前,协助您做好员工招聘,为您的管理层及普通员工进行专业的培训,协助您制定盈利 的客房价格、宣传与销售方案,签订住宿协议等;酒店开业后,帮您解决问题,达到标准化的服务质量管理,专业的酒店运营,实现 盈利水平。

3、市场部——我们每年将投入大量资金在各种专业媒体上对“爱舍空间”品牌进行全面的宣传推广,同时也会在线上媒体做宣传,如我们的官方网站 ,官方微博、官方微信等,这有助于快速提升“爱舍空间”品牌的知名度和美誉度,帮助特许经营商提高客房销售量。

4、人力资源部——酒店开业后,为您提供交叉式培训及远程培训计划机会,为您的酒店培训更 的人才和管理团队。


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