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HAFACE花菲:互联网+实体店的成功秘诀

发布时间: 2015-08-05 15:00:07  浏览:630次  来源: 编辑:娜娜薇薇安

[导读] 2014年,移动互联颠覆一切改变生活,但或许没有哪一个行业比零售业遭遇的重创与变革更为彻底。现如今,在电商、微商重重打压之下,实体店已死?

 2014年,移动互联颠覆一切改变生活,但或许没有哪一个行业比零售业遭遇的重创与变革更为彻底。现如今,在电商、微商重重打压之下,实体店已死?不,HAFACE花菲,一家经营韩潮风尚流行饰品的全国连锁品牌用十年风雨路书写了实体店不死神话。

 

    截至目前,经过将近10年的市场积累和品牌积淀,威海韩城名饰贸易有限公司倾力打造的全国连锁品牌HAFACE花菲已经在国内一二线城市的中高端商业卖场扎稳脚跟,并且在全国各地已拥有约300家连锁经营加盟店铺。下面,HAFACE花菲要通过一个接一个连锁加盟实体店铺的成功案例诉说实体店将长期存在之因果。

 

    亲临体验式消费服务是实体店屹立不倒根本所在

 

    在传统实体店铺纷纷倒闭大潮中,杭州一家仅有5平米的实体店铺却在2014年实现了约60~70万营业额。这一切是如何做到的?这位把实体店选址在景昙路18-26号银泰世纪百货庆春店三楼的HAFACE花菲杭州代理商刘宏(微信号:xiaoyanfendou)说,把实体店铺选址在游客较多的繁华地段,是所有成功实体店长都会做的事情。只有把门店开在距离大众消费活动区域越近的地方,才有越多吸引目标客户登门消费的机会。


HAFACE杭州银泰店


    而在不远的上海开店并用面积为15平米的实体门店于2014年创收营业额40-50万的近邻姜华芳则认为,“实体店铺选址固然重要,但亲身体验式消费服务才是实体店屹立不倒的根本所在”。



    网购的短板是?大众消费*需要的是什么?难道不是一个可以身临其境品味、感受、体验产品的地方?“服务更好,实体店才生存得下去。”是姜华芳的经验之谈。如果有机会到上海奉贤区南桥镇百齐路588号百联购物中心二楼花菲实体店做客,除了能够结识这位朋友多、圈子广的热情店长,还能亲身体验姜华芳坚持为每一个上门顾客做的盘发服务。

 

    洞悉消费者猎奇心理需求是实体店零售成功秘诀

 

    在通过移动互联智能设备更容易实现比价购买和重复购买的今天,实体店铺除了能够提供亲临体验式服务外,还能拿什么拯救快速消亡中的自己?

 

    坚定不移选择走实体店铺发展路线的杜军,这个在黑龙江大庆大商新玛特三楼开店的HAFACE花菲实体店长,用去年一年70-80万营业额的事实再一次印证实体店不会完全消亡的同时,也给众多谋突破寻发展的众多实体店商家带来启迪。杜军说,洞悉消费者猎奇心理需求是实体店零售成功秘诀。

移动互联确实打破了传统零售业旧格局,但在亲身经历这场变革的背后,更应该积极思考的是如何应对发生了翻天覆地变化的零售市场?杜军通过组织策划一些极具吸引力的门店活动和定期快速更新货架产品的方式成功吸引了不少消费者主动走出家门走进HAFACE花菲门店。杜军从自身角度出发,再结合钻研分析多年来零售经验,得出了要时刻洞悉消费者猎奇心理需求才能实现门庭若市销售壮景的宝贵经验。

 

    坚持走‘实体店+电商’打成一片经营模式是未来发展方向

 

    在微商、电商连环轰炸下,除了像杜军这样创新门店服务吸引消费大众的实体店长之外,大多数传统零售商也在慢慢理解、接受并意识到发展电子商务和移动平台的必要性。据报道,目前全球网民已达20.8亿,这意味着每三个人中便有一个是网民。既然全民移动互联大时代势不可挡,那有着多年传统零售经验的商家“触网”,岂不是比单纯的电商更具优势。

 

    2014年,HAFACE花菲也加入了“全渠道零售”行列,先有威海韩城名饰贸易有限公司旗下HAFACE花菲官方天猫旗舰店成功上线,后又提出了坚持走‘实体店+电商’打成一片经营实体店发展模式,每年不少于四次以微信朋友圈为推广渠道的开仓活动,都是意在寻求如何实现在实体和数字商店之间无缝转换,并给消费者带来线上线下购物无缝体验。

而远在河北省涿州市宜佳旺购物广场三楼HAFACE花菲专柜的加盟商赵丽霞虽然不懂也没听说过“全渠道零售”,但她却是HAFACE花菲实体店全国加盟代理商中*位实实在在亲自触电‘实体店+电商’打成一片经营实体店发展模式的店长。

 

    赵丽霞在经营自家门店的同时,还把产品打造包装成礼品形式并选择微信预售方式出售,在2014年取得了年营业额60万的骄人成绩。赵丽霞(微信号:zhaoxia-76)表示,“我的想法很简单,如果我借助微信等网聊工具洽谈客户并为其提供快捷网购需要的同时,还能提供实体店铺独有的体验式消费和完善的售后服务功能,岂不是能吸引更多回头客。”

 

    而河北HAFACE花菲实体店店长赵丽霞的首次“触网”成功,亦给HAFACE花菲总部全力推行“全渠道零售”带来了满满的希望。过去,花菲用十年风雨路书写了实体店不死神话。现在,花菲提出了要坚持走‘实体店+电商’打成一片经营实体店发展模式再铸十年辉煌。

 

    相信不少零售行业同仁也有所发现,若要走好‘实体店+电商’打成一片经营模式,链接整合“全渠道零售”所有这些渠道的关键节点是移动互联智能设备。未来,HAFACE花菲通过智能设备不仅要给消费者推送全国各地实体店铺*新消息并带来线上线下购物无缝体验,而且还要为众多加盟商提供更出色社交媒体营销策略机会刺激线下实体店销售。

 

    现下,花菲官方微信已经开通运行一年的时间,提供HAFACE花菲*新产品信息及*前沿时尚资讯。欢迎微信搜索“HAFACE”,获取坚持走‘实体店+电商’打成一片经营实体店发展模式的全国连锁品牌HAFACE花菲*新动态。



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