千载难逢的创业良机,你知道在哪吗?
发布时间:2016-11-30 浏览:0次 来源: 编辑:
[导读]
日前,随着第三届世界互联网大会的召开,“新零售”概念吸引了众多业内人士的关注。所谓的新零售,不是一个简单的线上(电子商务)线下(实体零售)融合的问题,而是利用各种工具和载体同步提升用户体验和运营效率,甚至深度整合到供应链里面去。
当前,实体零售和电子商务,是从从业者角度来区分的,而从消费者的视角考虑,其更关心的是如何便利地买到物美价廉的产品,更注重的是用户体验和运营效率。在一份专业调查中,被调查者86%选择“能提供令人愉快的购物体验”,86%选择“商品陈列整洁美观”,90%选择“商店环境干净卫生”,由此可见,良好的消费体验在消费者心目中占有很大的比重。
对于电商和传统零售业来讲,这是一个 坏的时代,但也是一个 的时代。
曾经,电子商务因为互联网红利和营销、渠道成本低发展迅猛,而实体零售因为运营效率低、价格高、用户购物体验差等原因被电子商务造成了很大的冲击。但近几年,随着实体零售越来越重视客户体验,并努力利用互联网去优化供应链和运营效率,且隐隐有高于纯粹的电子商务企业的趋势,相比较电商企业的获客成本越来越高实体零售有了一定的优势,从而形成了新的均势。
传统的的电商企业和零售业越来越难做,零售业随之开启了一轮空前的“o2o”进化风潮,即电商平台+实体店体验,商家利用互联网工具对实体店的功能和价值重新定义。实体店不再单一卖货,更要结合线上平台为消费者提供 的消费体验,从而实现顾客引流、加大了消费黏性,构建了电商+实体店融合发展的生态闭环,打造体验式消费。
究竟何为体验式消费?如何真正提升购物体验?
所谓的体验式消费,是一种有别于传统消费体验的业态组合形式。既要注重消费者的参与和感受,在空间和环境上也强调富含体验性。相比传统零售形式而言,有更具设计感的建筑、环境设计,更人性化的陈列服务,更个性、特色的店铺空间、产品风格,更与主力消费者习性匹配的商品、环境,种种……
如实体店与线上平台连通,顾客实体店体验后可以直接购买,也可以在电商平台上进行购买。除此之外,也更注重购物场景化和服务立体化,并通过大数据分析消费者需求。如通过分析“顾客走到哪儿,看了什么,逛了多久, 终拿走了什么”这些行为数据做出的曲线反馈,远超任何“经验主义”。通过不断体验、总结, 终形成销售与服务的差异化、体验化、场景化、立体化等,解决销售商品同质化、价格趋同等现实问题,从而找到增加利润的 路径。
零售3.0时代,不管是实体零售还是电子商务,都要致力于为客户提供良好的用户体验,并努力提升运营效率,真正做到“优质低价”。整个过程,不只是单一的o2o模式,更包含门店场景化、服务立体化、纵深后台(供应链+物流)等核心经营要素。只有找准与市场诉求相契合的经营模式,竞争力才能加大释放。
洋贵妃·全球购,创新经营模式凸显竞争优势
洋贵妃·全球购,作为一家资质齐全的跨境电商平台,其整个经营模式并非单纯的o2o模式,其将线上的买卖功能与线下的体验功能做了 融合:线上无中间商,以直营体系让利消费者;线下多元体验跨界融合,如从门店选址、客流评估、店铺设计,再到店内各区域的商品陈列,都经过运营团队专业规划而成,把门店空间的应用发挥到 。
洋贵妃·全球购旨在以专业的运营规划、丰富的货源品类、超强的物流供应链,打造一个覆盖全球商品的“新零售”经营模式,为消费者带来快捷方便、全方面、好货低价的购物环境,为加盟商(合伙人)带来高效、专业、个性的创业盈利途径。
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